• Стандартный срок гарантии на теплообменное оборудование составляет 12 месяцев с даты ввода оборудования в эксплуатацию, но не более 18 месяцев с даты выпуска оборудования, указанной в Паспорте.
   
• Для теплообменников, с пластинами толщиной до 0.7 мм, выполненными из нержавеющей стали марок AISI304, AISI316 и AISI316L, уплотнениями типа EPDM, со средами «вода» (хим-подготовленная вода с содержанием хлоридов до 20 мг/л и отсутствием твердых примесей), либо растворами гликолей различных концентрацией, для теплообменников жилищно-коммунального назначения с температурами от 0 до 150 градусов, Производитель устанавливает срок гарантии в 24 месяца с даты ввода в эксплуатацию, но не более 30 месяцев с даты поставки.
   
• Гарантия подразумевает ремонт или замену как изделия целиком, так и его дефектных комплектующих в течение всего гарантийного срока при обязательном соблюдении со стороны Покупателя требований, указанных в РЭ и паспорте на оборудование.
   
• Срок гарантии может быть продлён в случае проведения сервисного обслуживания силами авторизованных сервисных партнеров с использованием рекомендованных промывочных средств и с учетом выполнения требований авторизованного сервисного партнера по замене изношенных комплектующих.
   
• Средний срок службы теплообменника составляет: не менее 20 лет, наработка на отказ: не менее 8.000 часов, средний срок службы между капитальными ремонтами (замена прокладок) не менее 5 лет.
   
• Информация о типе, марке, модели, заводском (серийном) номере изделия, а также о дате его изготовления указана в паспорте (формуляре) на изделие, входящем в состав сопроводительной документации, и/ или на заводской табличке.